Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen voor bedrijven
Op deze pagina vindt u antwoorden op de meest voorkomende vragen door bedrijven, over onze service en garanties, onze werkwijze, onze samenwerkingen en hoe wij eventuele risico's uitsluiten. We hebben de informatie voor u op een rij gezet.
Klik hier voor de veelgestelde vragen voor particulieren.
Service en garanties
Collapsible content
Komen jullie gratis langs voordat jullie een offerte op maat maken?
Ja, wij komen kosteloos bij u langs om de details van uw schoonmaak opdracht te bespreken. Hierna ontvangt u een vrijblijvende offerte, en pas na uw goedkeuring gaat onze samenwerking van start.
Is jullie personeel presentabel in zakelijke werkomgevingen?
Ja, wij hanteren kledingvoorschriften waardoor ons personeel altijd is gekleed in bedrijfskleren. Ook krijgt het personeel trainingen in klantcontact.
Zijn jullie medewerkers getraind in specialistische schoonmaak werkzaamheden?
Ja, ons personeel is opgeleid en beschikt over de juiste certificaten voor specialistische schoonmaakwerkzaamheden, zoals gevelreiniging, hogedrukreiniging, dakreiniging en werken op hoogte.
Kunnen jullie buiten kantoortijden schoonmaken?
Ja, wij bieden flexibele werktijden en kunnen de schoonmaak buiten reguliere kantoortijden of in het weekend uitvoeren.
Komen jullie terug mocht ik niet tevreden zijn?
Ja, mocht het voorkomen dat wij iets zijn vergeten of niet goed hebben gedaan, komen we kosteloos terug om het op te lossen.
Zijn jullie verzekerd mocht er een ongeluk gebeuren of iets kapot gaan?
Ja, wij hebben bedrijfs- en schoonmaak aansprakelijkheid verzekeringen in geval van ongelukken of schade.
Werkwijze
Collapsible content
Hoe berekenen jullie prijzen?
Wij werken graag zo nauwkeurig mogelijk, daarom berekenen wij onze prijzen gebaseerd op meetbare eenheden. Zo rekenen we bij hogedruk reiniging per vierkante meter en bij zonnepanelen reiniging per paneel. Op deze manier bieden wij iedereen gelijke prijzen en komt u later niet voor verassingen te staan.
Hoe is het personeel vooraf bekend met de werkzaamheden?
Vooraf bespreken we het schoonmaak plan met het personeel. Hierin staan de werkzaamheden met daarbij de juiste materialen, en dingen waar zij op moeten letten. Ook is er op locatie is er altijd een voorman of leidinggevende aanwezig.
Bieden jullie ook periodieke reiniging?
Ja, wij bieden eenmalige, dagelijkse, wekelijkse, maandelijkse en jaarlijkse schoonmaak diensten
Werken jullie met vaste schoonmaak teams?
Ja, waar mogelijk werken we met vaste schoonmaak teams zodat u altijd bekend bent met het personeel op de werkvloer.
Hoe gaan jullie om met schoonmaak in drukke kantoorruimtes?
We werken efficiënt en respectvol rondom uw medewerkers, zodat hun werkzaamheden niet worden verstoord. Indien gewenst, kunnen we de schoonmaak buiten kantooruren of in het weekend uitvoeren.
Kunnen jullie schoonmaken op hoogte?
Ja, al ons personeel bezit een 3B hoogwerker certificaat en is getraind voor werken op hoogte.
Kunnen jullie een schoonmaak plan op maat maken?
Ja, we maken een gedetailleerd schoonmaak plan dat is afgestemd op uw specifieke wensen en de aard van uw schoonmaak opdracht.
Samenwerkingen
Collapsible content
Kunnen jullie als vaste schoonmaak partner ingezet worden voor doorlopende projecten?
Ja, wij werken samen met projectontwikkelaars, bouwbedrijven en woningcoöperaties die ons op consistente basis inschakelen voor nieuwe en bestaande projecten.
Kan ik een samenwerking met jullie aangaan?
Ja, wij staan ten alle tijden open voor nieuwe samenwerkingen. Neem contact met op op via de contactpagina. We komen graag kennismaken.
Hoelang duurt het voordat onze samenwerking van start gaat?
De duur tussen ons eerste contact en de start van de werkzaamheden ligt gemiddeld tussen de 1 - 3 weken. Bij spoedopdrachten kunnen we dit proces versnellen.
Bieden jullie exclusieve voordelen of tarieven bij langdurige samenwerkingen?
Ja, voor langdurige partnerschappen bieden we aantrekkelijke tarieven en exclusieve voordelen. Neem contact met ons op voor meer informatie.
Kunnen we vrijblijvend advies krijgen over welke schoonmaak diensten het beste passen bij onze organisatie?
Absoluut! We bieden vrijblijvend adviesgesprekken aan om uw behoeften te bespreken en u te adviseren over de beste schoonmaak oplossingen voor uw bedrijf.
Veelgestelde vragen voor particulieren
Hier vindt u de antwoorden op de meest gestelde vragen door particulieren, over onze services, werkwijze en prijzen. We hebben alles duidelijk voor u onder elkaar gezet.
Service en kwaliteit
Collapsible content
Kan ik een vrijblijvende offerte aanvragen?
Ja, zodra wij u een offerte sturen is deze volledig vrijblijvend. Pas na uw goedkeuring gaat onze samenwerking van start.
Komen jullie langs voordat ik een vrijblijvende offerte ontvang?
Ja, wij komen langs om de details van uw schoonmaak opdracht te bespreken. Bij kleinere opdrachten zoals glasbewassing, reinigen boeiboorden of reinigen zonnepanelen kijken we telefonisch met u mee via google maps of vragen we u afbeeldingen aan te leveren via onze offerte pagina.
Zijn jullie medewerkers getraind in specialistische schoonmaak werkzaamheden?
Ja, ons personeel is opgeleid en beschikt over de juiste certificaten voor specialistische schoonmaak werkzaamheden, zoals gevelreiniging, hogedruk reiniging, dakreiniging en werken op hoogte.
Komen jullie terug mocht ik niet tevreden zijn?
Ja, mocht het voorkomen dat wij iets zijn vergeten of niet goed hebben gedaan, komen we kosteloos terug om het op te lossen.
Zijn jullie verzekerd mocht er een ongeluk gebeuren of iets kapot gaan?
Ja, wij hebben bedrijfs- en schoonmaak aansprakelijkheid verzekeringen in geval van ongelukken of schade.
Werkwijze
Collapsible content
Hoe weet het personeel van tevoren de werkzaamheden van mijn klus?
Vooraf bespreken we het schoonmaak plan met het personeel. Hierin staan de werkzaamheden met daarbij de juiste materialen, en dingen waar zij op moeten letten. Ook heeft het personeel ervaring met soortgelijke opdrachten dus weten zij wat ze doen.
Bieden jullie ook periodieke schoonmaak aan?
Ja, wij bieden eenmalige, dagelijkse, wekelijkse, maandelijkse en jaarlijkse schoonmaak diensten aan.
Werken jullie met vast personeel?
Ja, waar mogelijk werken we met vast personeel zodat u altijd bekend bent met wie er op uw terrein loopt.
Is jullie personeel presentabel op de werkvloer?
Ja, wij hanteren kledingvoorschriften waardoor ons personeel altijd is gekleed in bedrijfskleren. Ook krijgt het personeel trainingen in klantcontact.
Kunnen jullie schoonmaken op hoogte?
Ja, al ons personeel bezit een 3B hoogwerker certificaat en is getraind voor werken op hoogte.
Prijzen en aanbiedingen
Collapsible content
Hoe berekenen jullie prijzen?
Wij werken graag zo nauwkeurig mogelijk, daarom berekenen wij onze prijzen gebaseerd op meetbare eenheden. Zo rekenen we bij Gevelreining per vierkante meter en bij zonnepanelen reiniging per paneel. Op deze manier bieden wij iedereen gelijke prijzen en komt u later niet voor verassingen te staan.
Heb ik recht op een aanbieding?
Ja, zodra u klant wordt bij ons ontvangt u een gratis welkomstpakket als bedankje voor het vertrouwen in Glansrijk.
En wanneer u samen met een vriend aansluit ontvangt u 10% blijvende korting op glasbewassing, en 10% eenmalige korting op alle andere diensten. Uw korting blijft gelden voor hoelang uw vriend is aangesloten en u kunt op elk gewenst moment een vriend aansluiten?
Hoe kan ik een vriend aansluiten en 10% blijvende korting ontvangen?
Wilt u een vriend aansluiten met een soortgelijke schoonmaak opdracht? Neem contact met ons op en wij zetten uw korting in het systeem.
Krijg ik altijd een gratis welkomstpakket?
Ja, wanneer u klant wordt bij ons ontvangt u altijd een gratis welkomstpakket als bedankje voor het vertrouwen in Glansrijk.
Staat uw vraag er niet tussen?
Neem voor meer informatie contact met ons op of vraag een vrijblijvende offerte aan en wij zullen binnen 24 uur contact met u opnemen.